Актуальные особенности управления

Автор: Марченко Инна Владимировна

Организация: МБОУ СОШ № 5

Населенный пункт: Краснодарский край, ст. Октябрьская

Аннотация

Статья посвящена актуальным особенностям управления современной образовательной организацией. Рассматриваются проблемы повышения конкурентоспособности школы в условиях демографической ситуации, внедрения бизнес-процессов в образовательную среду, оптимизации документооборота и отчётности, улучшения качества образования и методов оценки персонала. Особое внимание уделено вопросам формирования корпоративной культуры, лидерству и применению технологий «Русского кодекса управления». Автор рассматривает принципы и методы эффективной организации школьного коллектива, предложенные известными исследователями и законодательно закрепленные в нормативных актах Российской Федерации.

Ключевые слова

Управление образованием, конкурентоспособность, бизнес-процессы, кадровое обеспечение, корпоративная культура, управление изменениями, инновационные технологии, современные тенденции.

Сегодня для эффективного развития образовательной организации уже недостаточно просто выполнять общепринятые правила, так как демографическая обстановка вносит свои коррективы, что требует от руководителя поиска новых моделей деятельности для сохранения контингента. Сегодня понятие конкурентно- способности особо остро стоит для всех школ: как городских, так и сельских.

То, что прежде было применимо лишь в коммерческих организациях, сегодня является действенным механизмом развития школы.

Внедрение бизнес-процессов в образовательной среде обеспечивает ряд значимых преимуществ, среди которых выделяются:

1. Повышение эффективности учебных процессов

• Четкое определение последовательности действий уменьшает дублирование усилий и повышает производительность преподавателей и учащихся.
• Оптимизация внутренних процедур сокращает временные затраты и улучшает качество взаимодействия между участниками учебного процесса.

2. Стандартизация образовательных услуг

• Единая методика работы упрощает передачу знаний и умений учащимся, позволяя унифицировать подходы к обучению.
• Регламентированные процедуры снижают вероятность ошибок и повышают точность предоставляемых образовательных услуг.

3. Рост качества образования

• Улучшается качество подготовки студентов благодаря систематизированному контролю качества обучения.
• Возможность своевременного выявления недостатков и коррекции программ способствует поддержанию стабильно высокого уровня образования.

4. Эффективное управление ресурсами

• Рациональное распределение финансовых, временных и человеческих ресурсов обеспечивает максимальную отдачу от вложений.
• Четкое разделение обязанностей и зон ответственности снижает нагрузку на персонал и увеличивает вовлеченность педагогов.

5. Ускорение адаптации нововведений

• Процесс обновления и модернизации учебных программ протекает легче и эффективнее, поскольку изменения внедряются поэтапно и последовательно.
• Новые методики и технологии проще интегрируются в учебный процесс.

6. Повышение удовлетворённости обучающихся

• Прозрачность и доступность образовательных услуг способствуют улучшению восприятия студентами и учителями института или школы.
• Учащиеся получают качественные услуги, что повышает их лояльность и заинтересованность в обучении.

7. Оптимизация документооборота и отчетности

• Автоматизация административных функций снижает нагрузку на административный аппарат и ускоряет обработку документации.
• Улучшенный обмен информацией между различными подразделениями повышает общую организованность учреждения.

Таким образом, внедрение бизнес-процессов значительно улучшает организацию учебного процесса, повышает качество образования и создает благоприятные условия для развития образовательного учреждения.

Так классическая модель бизнес-процессов может и должна использоваться в рамках образовательного пространства.

В классическом понимании типовой модели бизнес-процессов выделяют 6 этапов:

1. Разработка модели.
2. Подготовка производства.
3. Создание продукта.
4. Контроль качества.
5. Упаковка и маркировка.
6. Реализация.

Интерпретируем данную модель на образовательное пространство:

Модель, направленная на формирование выпускника:

1. Формирование модели образования и индивидуального образовательного пространства в конкретной школе с учетом ее традиций, кадрового потенциала, особенностей контингента и запросов государства.
2. Проведение анализа образовательных потребностей всех участников образовательного процесса; разработка нормативно-правовых актов, программ и моделей, которые позволят достичь плановых образовательных результатов.
3. Реализация программ по формированию модели школьника с включением предпрофильной подготовки.
4. Государственная итоговая аттестация и внутришкольные мониторинги как показатель качества.
5. Профильное образование, реализация уникальных программ дополнительного образования для формирования модели выпускника.
6. Сопровождение выпускников при поступлении в ВУЗы, работа с социальными партнерами для заключения целевых договоров и дальнейшего трудоустройства.

Модель, направленная на формирование кадрового потенциала:

1. Формирование модели образования и индивидуального образовательного пространства в конкретной школе с учетом ее традиций, кадрового потенциала, особенностей контингента и запросов государства.
2. Проведение анализа кадровых потребностей; разработка нормативно-правовых актов, программ и моделей, которые позволят достичь плановых результатов.
3. Реализация программ по повышению профессионального мастерства и кадрового резерва.
4. Профессиональные конкурсы, просветительская деятельность, аттестация, включение в кадровый резерв как показатель качества кадрового состава.
5. Создание уникальных образовательных проектов, включение в состав муниципальных руководителе методических объединений и региональных тьютеров.
6. Реализация профессионального потенциала в рамках профессиональных образовательных мероприятий.

Для реализации любого проекта нужна команда. Рассмотрим модель команды по Рэймонду Белбину.

Доктор Белбин обнаружил, что команды, в которых соблюдается баланс описанных ниже ролей, с наибольшей вероятностью выстраивают эффективные рабочие отношения, используя свои сильные стороны и сдерживая влияние слабых сторон.

Все девять ролей в модели Белбина условно делятся на три группы: социально ориентированные, ориентированные на действия и ориентированные на размышления. Рассмотрим их подробнее.

Модель командных ролей Реймонда БелбинаДевять ролей, сгруппированные по трём направлениям:

• Социально ориентированные:
  • Командный игрок
  • Мотиватор
  • Генератор идей
  • Исследователь ресурсов
• Ориентированные на действия:
  • Педант
  • Реализатор
• Ориентированные на размышления:
  • Стратег
  • Специалист
  • Координатор

Руководители и менеджеры могут использовать модель Белбина для создания сбалансированных команд с взаимодополняющим сочетанием ролей, описанных выше.

В небольших командах каждому участнику может потребоваться выполнять несколько ролей, чтобы команда достигла оптимальных результатов. В новых проектах роли могут поменяться.

Но Питер Друкер писал: «Самая мощная формула успеха в бизнесе – когда культура и стратегия соответствуют друг другу».

Культура – айсберг, состоящий из видимого слоя (поведения и управления) и невидимого (культурные ценности, верования, убеждения, мировоззрение, способ мышления).

Важно уметь определить смыслы:

1. 1. Что вам важно?
   2. Что и зачем вы делаете?
   3. Какие смыслы вкладываете в свою деятельность?
   4. Какие цели и задачи ставите перед собой?
   5. Кем и как управляете?
   6. Почему используете те или иные управленческие методы?

Традиционной для России является «многоэтажная» пирамидальная оргструктура. В организациях с высокой династией власти человеку важно обрести стабильность и найти свое место в понятной иерархии с большой иерархией управленческих звеньев. На вершине организационной пирамиды находится руководитель, через которого проходит основной поток коммуникации с подчиненными (вертикаль управления).

Идеальный руководитель управляет через ценности, сам их демонстрирует и сам является вдохновляющим примером.

Владимир Владимирович Путин впервые в истории России и мира сформулировал законодательную правовую основу для приоритета духовно- нравственных ценностей над материальными (Указ президента РФ от 09.11.2022 г. № 809 « Об утверждении основ государственной политики по сохранению и укреплению традиционных российских духовно-нравственных ценностей».

Успех организации зависит от качеств и управленческих навыков ее руководителя. Вера сотрудников в своего руководителя способна зажечь коллектив на активные действия, а потеря доверия напротив- способна коллектив потушить.

Принципы управления согласно технологии «Русский код управления» (РКУ):

1. Патернализм как модель управления.
2. Обратная связь как саморегуляция.
3. Общественные интересы как приоритет.
4. Ответственность как сотрудничество.
5. Оценка последствий как необходимость.
6. Организация перемен как вызов.
7. Справедливость как основа отношений.
8. Комплексная мотивация как требование.
9. Идея как цель.
10. План как общее будущее.
11. Сквозной контроль как определенность.
12. Сила духа как опора.

Философ Николай Федорович Федоров завещал, что любым делом нужно заниматься не для себя, не для других, но со всеми и для всех.

 

 

Использованные источники:

1. Белбин, Р.М. Типология командных ролей. Москва: Вершина, 2008.
2. Друкер, П.Ф. Эффективное управление предприятием. Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2013.
3. Фёдоров Н.Ф. Философия общего дела. Том I-II. Москва: Наука, 2004.
4. Путин В.В. Указ Президента РФ от 09 ноября 2022 г. № 809 «Об утверждении Основ государственной политики по сохранению и укреплению традиционных российских духовно-нравственных ценностей».
5. Павлов А.И., Самсонова Е.А. Управление качеством образовательных услуг. Москва: Издательство Юрайт, 2019.
6. Попков В.Н., Коротков Э.М. Организационное поведение. Учебник и практикум. Москва: Юрайт, 2017.
7. Хабибуллин И.С., Широков В.Г. Модели управления персоналом. Самара: Самарский государственный университет путей сообщения, 2015.
8. Карпенко О.П. Основы педагогики. Учебное пособие. Москва: Академия, 2017.
9. Макаров А.В. Менеджмент в образовании. Ростов-на-Дону: Феникс, 2018.
10. Максименко Г.Ю. Психологические основы современного менеджмента. Екатеринбург УрГУПС, 2016.
11. Чернова Т.Р., Лунева О.В. Теория организации. Москва: Инфра-М, 2017.
12. Щукин Б.Л. Современные образовательные процессы. Краснодар: Кубанский госуниверситет, 2019.
13. Сайт Министерства просвещения Российской Федерации — www.prosvet.ru
14. Электронная библиотека образовательных учреждений — elibrary.ru