Повышение имиджа образовательного учреждения

Автор: Алексеев Александр Геннадьевич

Организация: ГБОУ СОШ № 78 Калининского района

Населенный пункт: г. Санкт-Петербург

Выбирая школу для ребенка, родители часто полагаются на мнение окружающих: отзывы в интернете, советы знакомых и прочее. Однако, такие суждения всегда субъективны. Сложившийся в обществе, порой даже под влиянием одного авторитетного человека, образ школы оказывает значительное влияние на ее репутацию на длительный срок.

Формирование имиджа образовательного учреждения обусловлено несколькими ключевыми факторами:

• Усиление конкуренции между школами в условиях сложной демографической ситуации заставляет бороться за каждого ученика.
• Положительный имидж открывает школе доступ к большему объему ресурсов, включая финансовые, информационные и кадровые.
• Школа с хорошей репутацией привлекает квалифицированных педагогов, поскольку воспринимается как стабильное место работы, обеспечивающее социальную защиту, удовлетворенность трудом и возможности для профессионального роста.
• Позитивный имидж создает запас доверия к учреждению, что облегчает внедрение инноваций.

Именно сложившийся образ школы и ее руководства в глазах общественности влияет на привлечение учеников и их родителей, а также на развитие партнерских отношений. Позитивный имидж школы способствует решению важных задач:

• Повышает привлекательность школы для учеников, родителей, персонала и партнеров.
• Повышает эффективность информирования населения о новых образовательных услугах.
• Облегчает внедрение новых образовательных программ.
• Укрепляет организационную культуру.
• Улучшает психологический климат в коллективе.

Имидж – это целостное представление о школе, которое формируется в сознании людей. В современных условиях необходимо уделять пристальное внимание созданию этого образа. Исследования показывают, что цели, содержание и результаты инноваций не всегда понятны родителям, а их ожидания от школы часто не совпадают с реальностью.

Конечная цель формирования имиджа – повышение конкурентоспособности образовательного учреждения, что достигается формированием положительного отношения к нему. Если отношение целевой аудитории к школе соответствует ожиданиям, можно считать, что цель достигнута.

Любое учебное заведение обладает определенным имиджем, вне зависимости от прилагаемых усилий по его формированию. Создание благоприятного имиджа – задача более эффективная и требующая меньших затрат, чем попытки исправить уже сложившийся негативный образ.

Имидж выступает как инструмент для достижения стратегических целей организации. Однако, хорошая репутация не возникает сама по себе, а требует целенаправленных и систематических усилий.

Ключевые аспекты плана по формированию эффективного и всестороннего имиджа школы включают в себя: внешний облик образовательного учреждения и его внутренний климат. Впрочем, не стоит забывать и о других значимых факторах. Например, разработка философии учебного заведения. Именно философия и вытекающий из нее девиз становятся фундаментом для разработки стратегии формирования имиджа. Таким образом, создание положительного имиджа – это комплексная и многогранная работа, в которой все элементы тесно взаимосвязаны.

Важнейшие принципы создания позитивного имиджа учебного заведения: имидж должен соответствовать стратегии развития организации, соответствовать текущему этапу развития, внутренний имидж должен гармонировать с внешним представлением, а также соответствовать современным тенденциям развития общества.

Новые элементы имиджа должны органично интегрироваться в существующий образ, чтобы устоявшиеся клиенты могли постепенно адаптироваться к изменениям, а новые – оценить инновации учреждения. Положительный имидж формируется благодаря основной деятельности учреждения, а также целенаправленной информационной работе, ориентированной на целевые группы. Это способствует высокой оценке и предпочтению конкретной школы среди множества других. Необходимо предоставлять убедительную и достоверную информацию о высоком качестве предлагаемых услуг.

Формирование имиджа – это отправная точка для создания успешной школы, и инициатива в этом процессе должна исходить исключительно от самого образовательного учреждения.

Опубликовано: 08.05.2025