Методические аспекты изучения договора дистанционной розничной купли-продажи в правовых курсах образовательных организаций спо

Автор: Шодрынгэ Таисия Сергеевна

Организация: ТГПУ им. Л.Н.Толстого

Населенный пункт: Тульская область, г. Тула

В настоящее время существует три федеральных государственных образовательных стандарта среднего профессионального образования (далее-ФГОС СПО) по специальностям: 40.02.01 «Право и организация социального обеспечения»^[1], 40.02.02 «Правоохранительная деятельность»^[2] и 40.02.03 «Право и судебное администрирование»^[3], в соответствии с которыми учебная дисциплина «Гражданское право» вводится в средних специальных учебных заведениях в качестве общепрофессиональной дисциплины профессионального учебного цикла.

Учебная дисциплина «Гражданское право» изучается в учреждениях среднего профессионального образования, реализующих основную профессиональную образовательную программу.

Необходимо отметить, что изучение учебной дисциплины «Гражданское право» в средних профессиональных образовательных учреждениях направлено на развитие у обучающихся правосознания и правовой культуры. Одним из приоритетных направлений названной дисциплины является формирование у обучающихся правовой компетентности и приобретение ими необходимого правового опыта.

Приоритетным направлением содержания обучения является формирование правовой компетентности студентов, предполагающей не только правовую грамотность, но умение правильно ориентироваться в правовом пространстве.

Обучение по данной дисциплине обеспечивает формирование практико-ориентированного подхода к применению на практике правовой информации, а также правовой грамотности лиц.

Цель дисциплины «Гражданское право» – изучение студентами сущности и особенностей правового регулирования гражданско-правовых отношений.

В результате освоения данной учебной дисциплины обучающийся должен знать, помимо норм гражданского права, регулирующих имущественные и личные неимущественные отношения, основ гражданского законодательства Российской Федерации и оснований наступления гражданско-правовой ответственности, понятие, содержание и виды гражданско-правовых договоров, а также уметь реализовывать в профессиональной деятельности нормы гражданского права и гражданского процесса.

На изучение гражданского права на базе прохождения педагогической практики в учреждении СПО ЧУПО МПА «Юридический полицейский колледж» отводится 160 часов максимальной учебной нагрузки студента, из них: обязательная аудиторная учебная нагрузка обучающегося 100 часов, включая практические занятия - 32 часа; самостоятельная работа студента 60 часов.

На изучении раздела «Понятие, содержание и виды гражданско-правовых договоров» выделено всего 32 часа, из которых 4-лекции, 8-практические занятия, 10-контроль текущих знаний, 12-самостоятельная работа. На изучение темы «Договор купли-продажи» выделяется всего 4 часа, из которых 2 часа-лекции, содержанием которых является: понятие, значение в хозяйственном обороте; отграничение от других видов договор в гражданском праве; стороны, предмет, срок, цена в договоре купли-продажи; обязанности и права продавца, покупателя по договору купли-продажи, ответственность сторон и 2 часа-практические занятия на которых целесообразно научить студентов составлять договор купли-продажи и решать правовые ситуационные задачи, предполагающие развёрнутый ответ студента с аргументацией в виде ссылки на норму Гражданского кодекса. В условии задач должна содержаться информация об обязанностях и правах продавца и покупателя, а в решении студент должен подготовить ответ. В процессе решения таких задач студент научится выявлять противоправное поведение одной из сторон и выбирать оптимальный способ защиты нарушенных прав.

Уровень освоения учебного материала носит продуктивный характер, то есть планирование и самостоятельное выполнение деятельности, а также решение проблемных задач.

Содержание учебной дисциплины предусматривает развитие у обучающихся учебных умений и навыков, универсальных способов деятельности, акцентирует внимание на формировании опыта самостоятельной работы с правовой информацией, источниками права, в том числе с нормативными правовыми актами, необходимыми для обеспечения правовой защиты и поддержки в профессиональной деятельности. Отбор содержания учебного материала осуществляется на основе таких принципов, как: учёт возрастных особенностей обучающихся, практическая направленность обучения, формирование знаний, которые обеспечат студентам успешную адаптацию к социальной реальности, профессиональной деятельности, исполнению гражданских ролей. Преподавание учебной дисциплины предусматривает следующие формы организации учебного процесса: лекции с элементами диалога, семинары, практические занятия, комбинированные занятия, конференции, коллоквиумы, презентации, деловые игры, другие активные формы обучения. Программой учебной дисциплины предусматриваются следующие виды контроля: тестирование, устный опрос, проведение контрольных работ по основным разделам курса.

Сама дисциплина проходится на 3 курсе, 5 семестр, для студентов, поступающих на базовый уровень подготовки после получения основного общего образования. Формой итоговой аттестации является экзамен.

Считаем необходимым уделить большее внимание изучению дистанционного договора розничной купли-продажи среди других видов гражданско-правовых договоров на практических занятиях в целях обеспечения предупреждения нарушения прав и свобод молодых людей в сфере гражданско-правового оборота в процессе использования современных компьютерных технологий, ресурсов сети Интернет.

В частности, принимая во внимание, что на современном этапе механизм участия потребителей в дистанционных договорах занимает всё большее место, необходимо изучение правил дистанционной розничной торговли. Изучение вопросов дистанционной торговли возможно разными способами. На основании изучения нормативных актов, учебной и дополнительной литературы, представляется целесообразным участие обучающихся в ролевых, имитационных, сюжетных, деловых играх, иных формах интерактивной деятельности; работа с документами, решение практических задач и выполнение тестовых заданий по темам.

Необходимо понимать, что изучение темы на аудиторных занятиях строго ограничено по времени. Поэтому на лекциях достаточно сложно охватить весь теоретический материал, большая часть которого остаётся, как правило, для самостоятельного изучения студентами. Однако существуют способы организации более детального изучения темы на так называемых «внеклассных» воспитательных мероприятиях. Такие занятия, как правило, ориентированы на достижение воспитательных целей, в том числе на воспитание у студентов профессиональных и общегражданских ценностей, однако несут и дидактическую нагрузку.

Говоря о дополнительном изучении темы дистанционного договора розничной купли-продажи в учреждениях СПО, видится целесообразным проведение воспитательного мероприятия в формате «игра-конкурс». Ввиду практической ориентированности обучения и необходимости формирования профессионального самосознания будущих юристов, а также повышения правовой грамотности студентов вообще, проведение игры позволит решить ряд дидактических и воспитательных задач и в то же время разнообразит учебный процесс.

Имея педагогический опыт преподавания у студентов среднего звена, ниже предлагаю вашему вниманию проект воспитательного мероприятия на тему «Защита прав потребителей». Выбор именно такой темы обусловлен тем, что покупатель является менее защищённой стороной дистанционного договора розничной купли-продажи. Так, изучение способов защиты потребительских прав предполагает актуализацию знаний о самих правах потребителя, а также правах и обязанностях продавца. Кроме того, «Защита прав потребителя» несёт в своём названии не только указание на содержание, но и на конечную цель – научить студентов защищать свои потребительские права.

В условиях падения правовой культуры российского общества, особо актуальным встает вопрос о повышении потребительской грамотности студентов через правовое образование. Сегодня фрагменты правовой культуры включаются в образовательные стандарты, разрабатываются новые правовые учебные дисциплины и так далее. Студент, начинающий свое обучение в колледже приходит из школы. Тема «Потребитель и его права» представлена в курсе «Обществознание» одним уроком в 9-ом классе. В курсе СПО «Право» на тему «Защита прав потребителей» отводится два часа, что явно недостаточно. Ощущается очевидный разрыв между теорией и практикой правового образования. Отсутствие знаний в области прав потребителя является актуальной проблемой на сегодняшний день. И эта проблема является двусторонней. С одной стороны, выпускники колледжа сами являются потребителями товаров и в любой момент могут стать покупателем некачественной продукции. В этом случае они должны уметь обоснованно отстоять свои права. С другой стороны, они являются продавцами или производителями товаров и услуг. И их задача, во-первых, не допустить продажи некачественного товара, а во-вторых, в случае конфликта с потребителем, грамотно его разрешить. Для избегания описанных случаев необходимо подготовить грамотных профессионалов.

Актуальность проекта состоит в том, что сегодня у большинства студентов отсутствуют знания и навыки использования своих прав в сфере торговли и услуг. Требуется проведение широкой просветительской и разъяснительной работы среди студентов с целью повышения их знаний о правах и обязанностях в сфере потребительских знаний.

Методическое обоснование. Методическим обоснованием такого мероприятия является соответствие его формы и содержания целям ФГОС СПО для специальностей 40.02.01«Право и организация социального обеспечения», 40.02.02«Правоохранительная деятельность» и 40.02.03 «Право и судебное администрирование» и основным направлениям воспитательной работы учреждения СПО, а также возрастным особенностям студентов, уровню развития учебной группы. Общее время проведения игры 60 минут.

Материально-техническое обеспечение: извлечения из нормативно-правовых актов, в которых содержатся основы потребительских прав и гарантии их защиты (Конституция РФ, Гражданский Кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», Кодекс об административных правонарушениях РФ, Уголовный кодекс РФ) в минимальном количестве-1 экземпляр на команду, учебные пособия по основам законодательства о защите прав потребителя, юридический словарь, приготовленный инициативной группой студентов заранее плакат «Потребитель, знай свои права», учебная аудитория с необходимыми предметами мебели; компьютер, мультимедиа-проектор, проекционный экран, информационный ролик по проблемам, связанным с нарушением закона РФ «О защите прав потребителей» (нарезка из телевизионных передач), музыкальное оформление. Доска оформлена слоганами на потребительскую тематику. Возможные варианты: «Этикетка – покажи нам всё», «Кричит реклама: «Самый лучший!», но ты проверь на всякий случай», «Каждый умный человек должен брать с покупкой чек», «В договоре нужно читать не только цифры, но и буквы», «Хочешь жить – смотри срок годности товара».

Основные понятия: потребитель, изготовитель, исполнитель, продавец, недостаток товара, существенный недостаток товара, безопасность товара, срок службы, срок годности, гарантийный срок, сертификат соответствия.

Цель данного воспитательного мероприятия - формирование знаний о правах потребителей и умений их практического применения, повышение информационной грамотности в области защиты прав потребителей.

Для достижения вышеуказанной цели необходимо решение следующих задач: обучающие – изучение основ потребительского права в России, формирование навыков рационального потребительского мышления, оперативности мышления, умение решать практические задачи; развивающие - формирование экономического мышления у обучающихся и развитие организаторских способности, коммуникативных, информационных компетенций, творческих данных; воспитывающие - закрепление навыков работы в команде; воспитывать интерес к углубленному изучению и применению в реальной жизни знаний о защите прав потребителя.

Ход мероприятия:

1. Приветствие и вступительное слово преподавателя.

Рада приветствовать вас дорогие студенты и уважаемые преподаватели на воспитательном мероприятии, посвящённому теме защиты прав потребителей. Несмотря на то, что действующее законодательство отдаёт приоритет правам потребителя, более половины россиян за год сталкивается с нарушением его прав как потребителя. Актуальность и необходимость изучения основ потребительских знаний в современных условиях не подвергается сомнению, ведь грамотное экономическое и потребительское поведение – непременное условие успешного выживания в условиях рыночной экономики. Человек с раннего возраста включён в систему товарно-денежных отношений. Потребитель должен уверенно чувствовать себя в мире потребления, знать, как не допускать нарушения своих прав при покупке, уметь их отстаивать. Кроме того, тема воспитательного мероприятия является проблемной, так как 9 из 10 граждан, по данным опросов, которые ежегодно проводит по всей стране Союз потребителей России, по несколько раз в год сталкиваются с товарами и услугами ненадлежащего качества. Чтобы гражданин при этом ощутил не бессилие, а уверенность в своих силах и действительно смог защитить свои права, в России 7 февраля 1992 был принят Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей"^[4], юридически закрепивший потребительские права граждан, а также права и обязанности торгующих или оказывающих услуги организаций.

2. Представление команд, экспертной и счётной комиссий. Итак, внимание! Попрошу команды выйти в центр зала и представиться. (Говорят название и девиз).

Давайте ознакомимся с основными понятиями института прав потребителей.

3. Выступление команды «Фемида» с информацией об истории возникновения и развития института защиты прав потребителей.
4. Конкурс «Источники правового регулирования защиты прав потребителей в России». Команды должны назвать как можно больше источников правового регулирования защиты прав потребителей в России. За правильный ответ команда получает по баллу. Команды должны назвать как можно больше источников правового регулирования защиты прав потребителей в России. За правильный ответ команда получает по баллу.
5. Интеллектуальный конкурс.

После того, как команда «Фемида» ознакомила с понятиями института прав потребителей, каждой команде нужно выполнить задание следующего содержания (раздаточный материал):

Задание 1. Соотнесите понятие и определение. 1 столбец Понятие института прав потребителя 2 столбец Определение понятия института прав потребителя

Задание 2. Согласны ли вы с утверждением?

1. Если вы пользуетесь услугами частника, то оказанная им услуга не подпадает под действие закона «О защите прав потребителей».

2. Гарантийный срок начинается с момента изготовления товара.

3. Покупатель имеет право получить у продавца полную информацию о товаре и его изготовителе.

4. Информация о товаре может быть дана на языке страны – производителя.

5. Потребитель может устранить недостатки товара за свой счет, взыскав затраченные на это средства с исполнителя.

Задание 3. Решение ситуационных задач (найдите статью в ФЗ «О защите прав потребителей» согласно вашему ответу).

3.1. Гражданка Скидочкина купила тостер. Продавец не проинформировал покупательницу об особенностях его эксплуатации, поскольку к тостеру прилагалась инструкция на русском языке. В результате пользования тостером произошла его поломка. Должен ли магазин возместить причинённый гражданке Скидочкиной ущерб?

3.2. Вы приобрели билеты в цирк. На оборотной стороне указано, что они не подлежат возврату или обмену. За два дня до события ваши планы изменились, и теперь вы не сможете пойти на представление. Имеете ли вы право на возврат денег? (Да, в соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов (к ним могут быть отнесены оформление билетов, их выдача, зарплата кассира и прочее). В случае, если потребитель не согласен с начисленной суммой, он может оспорить это решение в суде.)

3.3. Вы обратились в ателье и заключили договор на пошив костюма. Ткань предоставило ателье. Через две недели вам позвонили и сообщили, что материал подорожал, поэтому необходимо прийти и заключить новый договор – на большую сумму. На что вы имеете право в этой ситуации? (вправе требовать, чтобы мне пошили костюм на первоначальных условиях, в соответствии со ст. 34 Закона РФ "О защите прав потребителей", изменение цены предоставленного подрядчиком материала после заключения договора не влечёт перерасчёта).

3.4. Вы купили ботинки и решили надеть их прямо в магазине. По дороге домой вы поняли, что приобретённая обувь сильно жмёт. Есть ли у вас право обменять в магазине данную пару на более подходящую?

(Нет, в соответствии с п. 1 ст. 25 Закона "О защите прав потребителей", обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится только в том случае, если указанный товар не находился в употреблении).

За правильный ответ команда получает по баллу.

6.Конкурс «Ситуация из моей жизни». Команды приводят ситуации, где были нарушены права потребителей. Если команда не приводит ситуацию, то предоставляется возможность привести ситуацию другой команде, болельщикам, гостям. За правильный ответ команда получает по баллу.

7. Конкурс «Некачественный товар». Командам предоставляется товар, среди которых они должны определить некачественный.

После отбора некачественного товара, он передается в экспертную комиссию. Пока экспертная комиссия проводит экспертизу некачественных товаров, командам предлагается просмотреть видео фильм, после просмотра, которого вы должны, определить, какое право потребителя нарушено.

8. Конкурс капитанов. Приглашаются капитаны команд на сцену. Капитанам выдаётся по 1 ситуации. За 5 минут нужно дать правильный ответ.

Ситуация 1.

Покупательница приобрела шампунь германского производства и не обнаружила аннотации на русском языке. Она вернулась в магазин и потребовала русский текст к шампуню. Продавец сказала, что аннотации на русском у неё нет – все раздала. Что делать?

Ситуация 2.

Вы задумали купить телевизор и обратились к продавцу в фирме за консультацией по выбору модели. Но продавец не смог ответить на ваши вопросы. Отказался предоставить технический паспорт телевизора. Ваши действия в этой ситуации?

9.Конкурс «Какое право потребителя нарушено?». После просмотра видео - фильма, определите, какое право потребителя нарушено.

10.Заключение экспертов. Экспертиза оглашает, какие из команд, верно, определили некачественный товар и раздаёт памятки, в которых отражено, куда и как обращаться при нарушении прав потребителей.

Пока счётная комиссия подводит итоги, члены команды «Правоведы» демонстрируют выставку литературы, собранную самими студентами.

11. Подведение итогов, награждение победителей.

Пока жюри подводит итоги конкурса, проводится игра с болельщиками.

Жюри подводит итоги конкурса капитанов и считает общее количество баллов, которые набрали команды.

12. Заключение. Знание законодательства в наши дни является неотъемлемой частью нашей жизни, оно защищает наши права и определяет механизмы реализации этой защиты. Знание прав потребителя поможет правильно вести себя в ситуациях, когда эти права нарушатся. При помощи данного мероприятия мы вооружили вас необходимыми знаниями по защите прав потребителя, ваша задача – оперировать полученными знаниями. Спасибо за участие!

Анализ воспитательного мероприятия. Данное мероприятие носит эпизодический характер. Выбор данного вида и содержания деятельности занятия соответствует основным требованиям ФГОС СПО по специальностям и направлениям воспитательной работы Юридического полицейского колледжа, уровню развития учебной группы, возрастным особенностям обучающихся.

Действия преподавателя способствовали удачному проведению мероприятия: хорошо подготовлено оборудование, продуманный план. Педагогические способности и умения, которые были проявлены в ходе воспитательной работы с обучающимися: тактичность, доброжелательность, умение заинтересовать.

Проведённое мероприятие оказало положительное влияние на коллектив группы. В целом удалось достигнуть поставленных целей, благодаря активности, заинтересованности, организованности и высокому уровню дисциплины студентов.

Опубликовано: 25.06.2017