Эффективное управление психологическим климатом в педагогическом коллективе

Автор: Кашникова Татьяна Александровна

Организация: МБОУ СШ №7

Населенный пункт: ХМАО-Югра, Тюменская область, г. Нижневартовск

Современное состояние системы образования характеризуется тем, что одним из наиболее значимых направлений в его реформировании и модернизации является замена традиционных ценностей обучения на ценности развития личности.

Анализ практики позволяет сделать, вывод о том, что в сфере образования отмечается разрыв в уровне инновационной деятельности, как между образовательными организациями области, так и внутри них, что постепен­но приводит к профессиональ­ной дисгармонии отношений и разобщенности педагогического коллектива, иногда возникает сопротивление инновациям, часть педагогов образовательных организаций не готова к изменениям, высказывает «про­тест» или занимает пассивную позицию. Сопротивление новому значительно уменьшается, если в коллективе создан положитель­ный психологический климат. В этих условиях руководителям важно уделять внимание психологическому состоянию работников внутри коллектива, а также слаженности их взаимодействия для достижения современных целей образования. Благоприятный психологический климат способствует эффективности инновационной деятельности, повышает мотивацию педагогов, уровень их удовлетворенности трудом и отношениями в коллективе. К.Д. Ушинский писал о том, что у человека есть два стремления — стремление быть и стремление жить, две взаимосвязанные потребности — потребность в безопасности и потребность в развитии. Причем потребность в развитии становится актуальной, если удовлетворена потребность в безопасности. Психологическую безопасность человек ощущает, когда в коллективе создан эмоциональный комфорт.

В психологии с психологиче­ским климатом связаны понятия: психологическая и духовная атмосфера, социально-психологический и морально-психологический климат, эмоциональный настрой.

Психологическая атмосфера — кратковременное состояние группового сознания, проявляющееся в групповом настроении и групповых суждениях. Повторное проявление одинаковой психологической атмосферы делает ее психологическим климатом. Их различие не только в стойкости, но и в том, что, в отличие от психологического климата, связанного с групповыми чувствами, атмосфера связана с групповыми эмоциями.

Социально-психологический климат вызван межличностными отношениями или влияет на них. Кратковременное его проявление называется социально-психологической атмосферой. Важнейший его фактор — психологическая совместимость членов группы. Из всех других видов психологического климата он наиболее влияет на эффективность труда.

Морально-психологический климат — вид социально-психологического климата, связанный с моральным состоянием группы. Может проявляться только кратковременно как морально-психологическая атмосфера.

Влияние психологической атмосферы на личность может быть двояким - как стимулирующимм, так и тормозящим, подавляющим творческую инициативу, активность и энергию. Проявлениям благоприятной атмосферы, здорового психологического климата коллектива выступают:

• внимание, расположение, симпатия человека к человеку;
• состояние духовного подъема, жизнерадостности;
• мера включенности каждого в деятельность коллектива, ее эффективность.

Нездоровая атмосфера, напротив, проявляется в напряженности человеческих отношений, конфликтах между членами коллектива.

Надо отметить, что далеко не во всех образовательных организациях уделяется достаточно внимания вопросам создания благоприятного морально-психологического климата. Иногда встречаются организации, где присутствует атмосфера повышенной нервной «наэлектризованности», в результате чего происходят неоправданные столкновения между сотрудниками, изнашивается их нервная система, страдает качество работы.

Психологический климат существует на двух уровнях — всей образовательной организации и группы, где в процессе работы непосредственно и постоянно взаимодействуя весь педагогический коллектив. По мнению психологов, если человек может находить отдушину лишь внутри своей малой группы, он вряд ли станет проявлять особую активность на уровне всего коллектива на педсоветах, производственных собраниях, в общественных организациях.

Еще один момент психологического климата — степень личной независимости, т.е. широта сферы, в пределах которой педагог может действовать и принимать решения самостоятельно. Сознание такой возможности очень важно для психологического раскрепощения человека и, следовательно, для активизации его творческого потенциала.

Однако в практике работы общеобразовательных организаций встречаются случаи, когда учителя даже в пределах своего класса не могут предпринимать самостоятельных действий. Оформление помещений, планирование жизнедеятельности, участие в конкурсах, аттестация — все должно быть согласовано с завучем. Поэтому, если руководитель заботится о стимулировании креативного потенциала учителей, он должен использовать такие способы управления и осуществления контроля, которые не сковывают его творческую инициативу.

На формирование благоприятного климата очень влияют степень развитости взаимопомощи и доброжелательности в отношениях, терпимости к разным точкам зрения и мнениям.

Еще одним существенным моментом психологического климата называют реально применяемую шкалу поощрений и наказаний, санкций в плане их гибкости и справедливости.

Среди компонентов психоло­гического комфорта — эмоциональное благополучие (преобладание в процессе жизнедеятельности позитивных эмоций), позитивная Я-концепция (положительное самовосприятие, самоотношение, самооценка), благополучие и успешность в сфере общения и взаимоотношений, ситуация успеха в сфере профессиональной деятельности.

С переживанием психологического комфорта или дискомфорта соотносится уровень психическо­го и психологического здоровья. Эти понятия, как в практике, так и в психологической литературе появились сравнительно недавно. «Психическое здоровье рассматривается как состояние душевного благополучия, харак­теризующееся отсутствием болезненных психических явлений и обеспечивающее адекватную условиям окружающей действительности регуляцию поведения и деятельности» [4]. Психическое здоровье — интегральная характеристика полноценности психологического функционирования индивида, мера способности человека выступать активным и автономным субъектом собственной жизнедеятельности в изменяющемся мире. Поэтому весьма перспективен подход к проблеме психологического здоровья с точки зрения полноты, богатства развития личности. Уровень психологического здоровья определяет меру творческой активности личности, отношение к труду, пассивность или активность учителя в педагогической деятельности. Забота о психологическом здоровье предполагает внимание к внутреннему миру человека, е чувствам и переживаниям, увлечениям и интересам, системе отношений (к себе, окружающем миру, работе, коллегам и т.п.).

Управленческая деятельное руководителя должна включать в себя создание психолого-педагоческих условий, обеспечивающих развитие каждого сотрудника, его душевный комфорт, что лежит основе психологического здоровья.

Один из показателей психического здоровья — уровень эмоционального выгорания. Болыпинство авторов (В.Е. Орел, А.А. Рука вишников, Н.П. Фетискин и др.) занимающихся его изучением понимают под «выгоранием) состояние физического, эмоционального и умственного истощения, характерное для профессионалов, работающих с людьми (педагогов, врачей, работников социальной сферы обслуживание и др.). Поэтому руководителей должно интересовать исследование уровня психического выгорания у учителей и выявление различных факторов, провоцирующих его возникновение, и с учетом выявленных результатов должна строиться система методической работы, чутко реагирующей на психическое состояние учителей. Для анали­за синдрома «выгорания» в пе­дагогическом коллективе может быть предложена методика, разработанная Н.Е. Водопьяновой и Е.С. Старченковой.

По мнению Н.Е. Выдопьяновой и Е.С. Старченковой синдром «выгорания» — серьезное препятствие для развития в общеобразовательных организациях инновационных процессов, проявления творческой активности педагогов, которое нельзя игнорировать.

Г.С. Альтшуллер и И.М. Верткин напоминают также о необходимости борьбы с внутренними обстоятельствами: «нарастающей психологической инерцией, усталостью, привычкой к определенным приемам и методам, удовлетворением достигнутым качеством работы. Это душевная накипь, неизбежно возникающая при длительной напряженной работе. Ее, эту накипь, надо видеть и регулярно сдирать. Главное при этом готовность к переоценке, пересмотру своих собственных предыдущих достижений, готовность начать сначала» [1].

На психологический климат в коллективе влияют подбор и расстановка кадров. В условиях кадрового дефицита руководители общеобразовательных организаций чаще всего не приходится выбирать кадры, а принимать на работу любого педагога с подходящим образованием. Поскольку наличие здорового психологического климата в коллективе один из показателей его зрелости, способствующей творческой самореализации учителей важно изучать психологический климат, используя предлагаемый психологами методики, который позволяют получить достаточно надежную информацию о том, насколько близок к оптимальному (или далек от него) психологический климат в данном коллективе на момент проведения исследования. Результаты исследований помогут увидеть не только общую характеристику климата, но и в каком направлении нужно работать с коллективом, чтобы утвердить в нем благоприятный психологический климат.

Учитывая сложное положение с кадрами, сложившееся в последнее время (дефицит, старение, недостаточный приток молодых специалистов, высокий уровень психического выгорания и т.п.), руководителю необходимо уделять особое внимание традициям, которые дают человеку возможность повысить самооценку, уважение к себе, почувствовать собственную значимость и внимание коллег и руководства к своей персоне. Среди таких тра­диций можно назвать: «Чествование ветеранов труда (10, 15, 20, ... лет трудового стажа), «Фестиваль творческих огоньков», «Творческая палитра» и т.п., которые позволяют зафиксировать личные или коллективные достижения, создать ситуацию успеха.

Руководителю необходимо знать и понимать потребности и мотивы своих сотрудников, не скупиться на слова благодарно­сти, поддержки, позитивной оценки труда. Руководитель должен помнить правило: «что поощряете то и получаете». Обратите внимание, за что вы поощряете сотрудников, какие результаты их деятельности достойны похвалы. Часто приходится наблюдать, что руководитель положительно оценивает порядок в группе, тишину, а не содержательную интересно организованную деятельность детей, и это подсознательно формирует определенные ценностные ориентации педагогов. Поздравления с памятными датами, стихотворение, удачно подобранная цитата, фотография, чаепитие после педагогического совета или чашка кофе во время беседы с руководителем создают положительное настроение и обеспечивают эмоциональный комфорт. Искренняя заинтересованность в общении с подчиненными, выяснение того, что их заботит и не позволяет им работать с полной отдачей таковы слагаемые нравственных действий руко­водителя, способствующие не только установлению между руководителем и подчиненными ат­мосферы взаимного признания и понимания, уважения друг к другу, но и становлению креативного отношения к профессиональной деятельности.

Опубликовано: 21.12.2017