Требования к личности эксперта

Автор: Вишнёва Ирина Анатольевна

Организация: ГБОУ школа №407

Населенный пункт: г. Санкт-Петербург

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ. 3

1 СУЩНОСТЬ ПРОЦЕССА ЭКСПЕРТИЗЫ. 4

2 ТРЕБОВАНИЯ К ЛИЧНОСТИ ЭКСПЕРТА. 6

2.1 Профессиональные требования к эксперту. 6

2.2 Требования к личным качествам эксперта. 9

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 16

Список использованной литературы. 17

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Кто такой эксперт? Это тот человек, на чье мнение можно положиться, ведь он точно знает, о чем говорит. Это авторитет, который вызывает доверие.

Когда вас считают экспертом, вы получаете больше интересных предложений, общественного признания и зарабатываете больше остальных при прочих равных условиях. Время настоящего эксперта всегда стоит дороже. Только эксперты высшей квалификации могут решать важнейшие задачи консультирования в сфере профессиональной деятельности: способствовать убежденности специалистов в важности и полезности собственных проектов, подпитывать их энергию и решимость дальнейших разработок в выбранной области, определять направленность и поддерживать инновационную активность. В этом заключается актуальность темы представленной статьи.

Цель работы – выделить главные требования к личности эксперта. Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

1. Определить сущность процесса педагогической экспертизы;

2. Выявить основные требования к личности эксперта.

Объектом исследования выступает экспертная деятельность. Предметом исследования являются личностные качества эксперта в сфере образования.

 

1 СУЩНОСТЬ ПРОЦЕССА ЭКСПЕРТИЗЫ

 

Экспертиза (от лат. expertus — опытный, сведущий) — исследование, проводимое компетентным лицом, привлечённым по поручению заинтересованных лиц, в целях получения ответов на вопросы, требующих определённых специальных познаний [3, с.2].

Экспертиза проводится специально привлекаемым для этого лицом — экспертом, обладающим специальными знаниями, которыми её инициаторы не обладают.

Экспертная деятельность представляет собой особый вид экспертно-аналитической деятельности, для осуществления которой необходимы специальные знания об объекте и предмете экспертизы и профессиональные умения по проектированию, анализу, оценке, контролю и управлению. Результатом данной деятельности является представление мотивированного заключения.

Объектом экспертизы в образовании нередко выступают учебное занятие, образовательная программа, педагогическая работа, образовательная деятельность (в том числе экспериментальная и инновационная).

Анализ сложившейся практики проведения экспертизы в образовании позволяет выделить среди ее основных функций следующие:

- прогностическую;

- нормативную;

- оценочную;

- исследовательскую;

- развивающую.

Требования к экспертам

Эксперт – это, прежде всего, специалист, компетентный и искушенный в экспертируемых вопросах, а затем, исследователь, владеющий экспертной методологией и обладающий соответствующими способностями.Он может использовать определенные методики, а может их переработать, создать новые или вовсе от них отказаться и опереться лишь на свой опыт и интуицию, но в любом случае решающим в конечном итоге оказывается его личное мнение, субъективное суждение, за которое ответственность несет сам эксперт. В основе экспертизы – субъективные мнения экспертов, их живое, личностное знание, которое ценится не меньше, а зачастую больше объективных данных [2, с.41].

 

2 ТРЕБОВАНИЯ К ЛИЧНОСТИ ЭКСПЕРТА

 

2.1 Профессиональные требования к эксперту

Формальные требования:

1. Эксперт должен иметь базовое высшее образование в области педагогики, психологии, управления или социологии.

2. Иметь опыт работы в школе (не менее 3 х лет).

3. Пройти программу дополнительного профессионального образования в области системной экспертизы школьных организаций.

4. Иметь подготовленное им экспертное заключение по школе и программу развития данной школы, разработанную при его непосредственном участии.

5. Иметь рекомендации от руководителя программы дополнительного профессионального образования, а также руководителей стажировки [2, с.53].

Основным критерием качества экспертизы является ее убедительность, которая обеспечивается совокупностью собранных реальных фактов, их добросовестным анализом и системным осмыслением. Исходя из вышеизложенного понятно, что качество экспертизы существеннейшим образом зависит от подбора и подготовки экспертов.

Пожалуй, наиболее важным для эксперта является такое качество, как профессиональная компетентность.

Профессиональная компетентность – уровень осведомленности эксперта в данной области, умение формировать достаточно четкое представление об объекте экспертизы

Компетенция (социальная) – навык, позволяющий личности адекватно выполнять нормы и правила жизни в обществе. Компетентность – уровень образованности личности, который определяется степенью овладения теоретическими средствами познавательной или практической деятельности.

Что входит в профессионально-общественные требования к экспертам.

Умение раскрыть содержание оценок, переводить его в доступную для окружающих специалистов форму.

Умение аргументировать свои суждения, выслушивать чужое мнение и в случае необходимости корректировать свое.

В зависимости от постановки задач исследования можно выделить дополнительные аспекты компетентности.

Эрудиция в смежных областях изучаемой проблемы.

Креативность – способность решать творческие задачи, метод решения которых полностью или частично неизвестен.

Эвристичность – способность видеть или создавать неочевидные проблемы.

Интуиция – способность делать заключения об исследуемом объекте без осознания логического пути движения мысли.

Предикативность (способность к предвидению) – умение предсказать возможные будущие состояния объекта.

Конструктивность – способность находить реальные пути решения проблемы.

Независимость – умение противопоставлять массовому мнению свое собственное и отстаивать его.

Всесторонность – умение анализировать проблемы с различных точек зрения [2, с.54].

Для качественного выполнения функций (диагностических, исследовательских, оценочных, контрольных, прогнозных, формирующих, конструкторских) эксперт должен быть компетентным специалистом. При этом компетентность эксперта должна распространяться как на объект оценки качества (профессиональная компетентность), так и на методологию оценки (квалиметрическая компетентность).

При оценке компетентности экспертов в качестве основных целесообразно использовать следующие методы: 1) взаимных рекомендаций; 2) самооценки; 3) оценки аргументированности; 4) анкетных данных.

При проведении экспертизы важным является изучение такого обстоятельства, как учет факторов, которыми руководствовался эксперт, осуществляя суждение по тому или иному вопросу. По существу, речь идет об оценке аргументированности эксперта, которая может быть получена при помощи обработки специальной анкеты. В качестве источников аргументации могут предлагаться самые различные варианты, которые в определенной мере влияют (могут влиять) на мнение экспертов. Например, можно воспользоваться следующим вариантом источников:

- опыт работы в образовательном учреждении;

- регулярное знакомство с периодической, методической и научно-методической литературой по проблеме;

- участие в методической и научно-методической работе;

- участие в работе районных методических объединений, научно-практических конференций, педагогических чтений;

- наличие собственных методических и научно-методических разработок, статей и других публикаций;

- личные творческие контакты с методистами, педагогами-инноваторами, учеными;

- опыт участия в экспертизе по аналогичной проблеме или социологическом исследовании.

Весьма важную роль при оценке коэффициента компетентности экспертов играет метод анкетных данных. Для этого можно разработать еще одну анкету. При этом в качестве анкетных данных могут быть выбраны следующие показатели:

- педагогический стаж;

- почетное звание, ученая степень или звание;

- квалификационная категория;

- количество публикаций по исследуемой или аналогичной проблемам;

- количество методических материалов, разработанных экспертом в образовательном учреждении;

- участие в экспертизах, в работе методических комиссий, в проведении социологических исследований в образовательном учреждении;

- отношение к использованию экспертизы при изучении актуальности проблем, характеризующих состояние образовательного процесса [1, с.19].

2.2 Требования к личным качествам эксперта

 

Существует пять групп качеств «идеального» эксперта:

1. Личные качества, включающие личную зрелость, порядочность и нравственную зрелость, критичность и эвристичность, готовность к открытиям и работе в новых для себя ситуациях, толерантность, способность к децентрации, видение ситуации с разных точек зрения, наблюдательность и восприимчивость, интуицию, чутье на гуманитарные проблемы, корректность, тактичность, деликатность, независимость, принципиальность, способность не поддаваться давлению других людей.

2. Коммуникативная компетентность, которая включает уважение и внимательность к собеседнику, «беспристрастную заинтересованность», способность устанавливать контакт, способность слушать и слышать, эмпатию, искусство адекватно выражать собственную позицию, коммуникативную гибкость и конструктивность, готовность разрешать межличностные проблемы.

3. Методологическая и методическая грамотность, к ней относятся знание методологии экспертирования, понимание специфики гуманитарной парадигмы, владение основными методами гуманитарного познания, готовность к их адекватному применению, способность подбирать, модифицировать и развивать методы исследования с учетом конкретных задач и условий экспертизы, способность проводить экспертное исследование.

4. Профессиональная подготовка: наличие гуманитарного образования, знание актуальной педагогической реальности, основных современных подходов, тенденций и инноваций в сфере образования, психологической грамотности, знание основных подходов к экспертизе образования и практики их применения, знание правовых основ и законов, относящихся к проведению экспертизы в образовании.

5. Практический опыт: опыт работы в сфере образования, опыт проведения реальных психолого-педагогических исследований, применение гуманитарных методов, опыт участия в экспертизах в гуманитарной сфере [1, с.19].

Экспертиза – это и исследовательская, и оценочная, и прогностическая, и формирующая творческая деятельность.

Экспертиза – это и исследовательская, и оценочная, и прогностическая, и формирующая творческая деятельность. В основе анализа лежит такой вид познавательного компонента психологической структуры управления, как мыслительная деятельность. Исследователи особенно выделяют такие способы мышления, как критический и творческий.

Критическое мышление направлено на выявление недостатков, несоответствий, недоработок и т.п. Творческое мышление связано с конструкторскими навыками, с обобщением информации в виде нескольких структур и даже с открытием оригинальных идей, моделей, способов и т.п.

Экспертная деятельность является интеллектуальной, в основу которой положен интуитивно-логический анализ действительности. Интуитивная его часть не поддается алгоритмизации. Вряд ли было бы корректным применять понятие методы, методики или процедуры к гениальным озарениям, догадкам, возникающим в процессе творчества или к получению научных (инновационных) результатов случайным образом, во время поисков чего-либо.

Интуицию делят на две разновидности: чувственную и интеллектуальную. При этом эксперту необходима и та, и другая интуиция. Интуиция – это способность постижения истины путем прямого ее усмотрения без обоснования с помощью доказательства.

Существенная особенность интуиции состоит в том, что она не разделяет мыслимый объект на части и не рассматривает их порознь, чтобы затем перейти к синтезу, а как бы в одно мгновенье схватывает целое в его сущности, да так, что рациональная логика ума не поспевает за ней, а потом «удивляется» тому, как это у нее получилось, как это она опередила его. Интуиция как бы изначально синтетическая активность духа, при этом самая тонкая, самая изящная его «особа» [1, с.22].

Роль интуиции особенно велика там, где необходим выход за пределы существующих приемов познания для проникновения в доселе неведомое. Интуиция составляет качественно особый вид умозаключения, когда отдельные звенья логической цепи проносятся в сознании более или менее бессознательно, а предельно ясно осознается именно итог мысли – истина. В интуиции тесно смыкаются мышление, чувство и ощущение. Интуиции бывает достаточно для усмотрения истины, но ее недостаточно, чтобы убедить в этой истине других и самого себя. Для этого необходимо доказательство, которым в экспертизе может служить экспертная оценка и заключение специалиста, интерпретация сделанных в процессе экспертизы выводов.

Для экспертизы в социальных системах, к которым относится и образование, главными становятся не только профессиональная и квалиметрическая компетентность, но и человеческая, нравственная мудрость экспертов. Выработка сложных решений в ситуации неопределенности при оценке проектов в сфере образования требует от эксперта эрудиции во многих областях знаний.

Как и любая другая деятельность, экспертная деятельность должна быть эффективной, т.е. предотвращать внедрение социально, морально, материально опасных явлений и поддерживать созидающие, прогрессивные. Эксперту должна быть присуща высшая нравственность, гуманитарный взгляд на изучаемый объект или решаемую проблему.

Среди важных составляющих качеств эксперта знание научных школ или основных научных теорий, в рамках которых осуществляется подход, техник и технологий проведения экспертизы (системомыследеятельностный подход – предпочтение стратегических форм ориентации и проектирования способа действия над ситуационными и тактическими, быстрота принятия необходимости изобразительных средств организации коммуникации, мышления, рефлексии и т.д.).

Ряд авторов в своих работах говорят об использовании четырех методов отбора экспертов:

- на основании самооценки;

- на основании результатов прошлой экспертной деятельности;

- на основании определения компетентности;

- на основании оценки группой каждого специалиста-кандидата.

Как отмечает ряд исследователей, опыт многочисленных экспертиз показывает, что группы с высокой самооценкой ошибаются в своих суждениях реже других [1, с.24].

Как отмечает ряд исследователей, опыт многочисленных экспертиз показывает, что группы с высокой самооценкой ошибаются в своих суждениях реже других.

Учитывая, что кандидаты в эксперты – известные в своей сфере люди, авторы многочисленных публикаций, монографий, научных теорий и направлений, специалисты в области управления, высококвалифицированные технологи, в процессе отбора экспертов можно использовать метод коллективной оценки. Метод эффективен, когда кандидаты в эксперты знают друг друга. Суть метода заключается в том, что специалистам предлагается высказать суждение о включении лиц в экспертную группу.

Но на формирование психологических основ личности эксперта и экспертной деятельности в целом оказывают влияние и внутренние факторы. К ним относятся такие психологические категории, как психологическая готовность эксперта к выполнению исследования, предполагающая концентрацию его мыслительных процессов на объектах исследования и аналитический подход к его результатам. Следует также уделить внимание влиянию особенностей экспертной деятельности на формирование психологической структуры экспертной деятельности при производстве экспертом (экспертами) экспертиз — единоличных, повторных, комиссионных, комплексных. Любая деятельность человека, и экспертная в этом смысле не является исключением, осуществляется в системе субъективно-объективных отношений [3, с.9].

Эксперт должен владеть приемами анализа и синтеза, уметь отделять существенное от несущественного, воспринимать диалектически явление как целое, со всеми его связями и опосредованиями. Иными словами, эксперт должен обладать развитым эвристическим, наглядно-образным, логическим и критическим мышлением. Сложный процесс экспертного исследования предъявляет свои требования к экспертному мышлению, заставляя развивать такие качества, как распределение, переключение и концентрация внимания. Производство экспертизы, многоэтапный процесс исследования, чередование стадий раздельного и сопоставительного исследований требуют от судебного эксперта способности удерживать в памяти значительное количество выделенных им анализируемых признаков. Поэтому эксперт должен обладать наблюдательностью, хорошей оперативной, долговременной вербальной и образной памятью, развивать на этой основе способности быстрого запоминания, длительного сохранения и точного воспроизведения признаков объекта, запечатленных в памяти. Говоря о наблюдательности, мы имеем в виду прежде всего тот факт, что в результате целенаправленного систематического наблюдения у опытного эксперта развивается специфическая наблюдательность, позволяющая ему быстро ориентироваться в сложных ситуациях, точно и избирательно воспринимать форму, величины, взаимное расположение деталей объекта, их рельеф в процессе его исследования. Наблюдение осуществляется через восприятие, которое, как было сказано выше, широко используется в познавательной деятельности. Восприятие наряду с вниманием, памятью, мышлением, эмоциями, речью входит в комплекс психических процессов и является элементом психологической основы формирования личности эксперта в частности и формирования психологических основ экспертной деятельности в общем.

На психологический процесс оценки хода и результатов исследования, а также на формирование внутреннего убеждения отрицательное влияние может оказать и такой фактор, как подражание. Как правило, такие ситуации встречаются при производстве экспертизы недостаточно опытными экспертами, когда, обращаясь к изучению аналогичных заключений, они пытаются механически воспроизвести их выводы на базе своих исследований. Здесь необходимо помнить, что оценка полученных результатов, в том числе и оценка выявленных признаков, должна осуществляться экспертом самостоятельно и опираться только на проведенные им, а не кем-либо другим исследования. В противном случае достоверность сделанных экспертом выводов может быть поставлена под сомнение. Наконец, на психологический процесс оценки хода и результатов исследования может оказывать влияние и такая категория, как самоуверенность. Уверенность базируется на том, что правильность выводов, в которых уверен эксперт, может быть практически и теоретически подтверждена.

Профессиональная деформация личности эксперта может носить как положительный, так и отрицательный характер, особенно в его отношениях с людьми, и иметь эпизодический или глобальный характер, быть поверхностной или глубокой. Проявление отдельных случаев самоуверенности должно вызывать твердую, бескомпромиссную, но облекаемую в корректную форму реакцию коллектива или его руководителя. Если профессиональная деформация личности эксперта носит устойчивый, глубокий характер и не поддается устранению, ему стоит подумать о смене профессии.

Ведущий эксперт никогда не должен рассчитывать на то, что сам факт назначения способен обеспечить ему авторитет среди членов комиссии.

Надо различать осторожность как проявление нерешительности, слабости позиции эксперта, его некомпетентности, его желания «перестраховаться» от осторожности как проявления осмотрительности, мудрости эксперта. Первое — признак малодушия, второе — нравственная позиция.

Эксперты должны осознавать, что внутригрупповая коммуникативная деятельность, как обязательный компонент психологической структуры деятельности, может сопровождаться разногласиями между участниками группового исследования, а, следовательно, каждый из экспертов психологически должен быть готов к тому, что его результаты могут быть опровергнуты результатами исследования и выводами его коллег. Только при создании надлежащего психологического фона при обсуждении хода и результатов проведенного исследования, а также при установлении и понимании природы расхождений во взглядах экспертов можно достичь положительного результата в разрешении данной проблемы. Психологические качества экспертов приобретают особый вес при производстве повторных экспертиз, отличающихся повышенной сложностью и, как следствие, ответственностью, эмоциональной нагрузкой и необходимостью разрешения противоречий [2, с.57].

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Качество подготовки эксперта определяется не объемом теоретических знаний, усвоенных им за годы обучения, а умением решать задачи, способностью приложить свои знания и желанием оказывать профессиональные услуги. Это предполагает появление особых личностных свойств, новое понимание профессиональной состоятельности, заключающейся в способности решать проблемы экспертизы наиболее эффективным и социально безопасным образом. Воспитание подобных профессиональных качеств подразумевает фундаментальную этическую, экономическую, социологическую, культурологическую подготовку, овладение приемами межкультурной коммуникации и лингвистическую компетентность. В условиях глобализации современной экономики и общественной жизни в целом возрастает значение межкультурной компетентности, понимания особенностей межгрупповых взаимодействий, межличностного общения, что превращает социогуманитарную составляющую высшего профессионального образования не просто в необходимое дополнение, а в важнейшее условие профессиональной компетентности.

 

Список использованной литературы

1.Денисова Р.Р. Экспертиза образовательной среды: сборник учебно-методических материалов для направления подготовки 44.04.02 Психоло-педагогическое образование, Направленность образовательной программы «Психология и педагогика образовательной среды». – Благовещенск: Амурский гос. ун-т, 2017

2. Иванов Д.А.: Экспертиза в образовании. - М.: Академия, 2008

3. Общественная экспертиза. Технология независимого анализа социальных проблем. – Санкт-Петербург. 2004. – 24 с.

Опубликовано: 22.04.2022