Принятие управленческих решений на основе полученных данных по исследованию социального капитала (из опыта работы)

Автор: Ахметзянова Гульнара Марсовна

Организация: МБОУ СШ №82

Населенный пункт: Красноярский край, г. Красноярск

Эффективность деятельности образовательной организации зависит, прежде всего, от педагогов, работающих в ней. Доступ к качественному образованию обеспечивается доверием между сотрудниками, профессиональным взаимодействием и складывающимися профессиональными связями. По мнению К. М. Ушакова и его команды, социальный капитал организации формирует доверие и основанное на нем профессиональное взаимопонимание.

Поводом для исследования социального капитала в МБОУ СШ №82 г. Красноярска послужила наметившаяся тенденция снижения активности педагогов, нежелание принимать самостоятельные решения, во всем полагаться на администрацию и делегировать ей решение профессиональных задач.

Для решения этой проблемы нам необходимо было выявить препятствия в развитии школы и найти пути совершенствования механизмов управления школой. Результаты, полученные в ходе исследования социального капитала, стали основой совершенствования механизмов стратегического управления образовательной организацией, способствовали появлению новых управленческих смыслов и задач.

Проведенное исследование изменило представление управленческой команды о педагогическом коллективе, заставило задуматься о способах и смыслах управленческой деятельности, организационном взаимодействии, выявило скрытые проблемы, показало существующие тенденции. Было принято решение о совершенствовании, прежде всего, методической работы. Необходимо было организовать доступ к знаниям и опыту коллег; посещение уроков, мероприятий, круглых столов по представлению и обсуждению педагогического опыта.

Первые шаги в этом направлении были сделаны через внедрение кураторской методики К. М. Ушакова и его команды в рамках «Школы молодого педагога».

Очень редкие учителя приходят в школу и с первого же урока становятся идеальными педагогами. Учительские навыки совершенствуются шпаг за шагом. Кураторская методика направлена на налаживание качественных взаимных связей.

По результатам исследования социального капитала был сделан вывод о том, что устойчивые группы учителей создаются в школах, в которых много взаимных связей между парами учителей.

Поэтому задача школьного лидера – сформировать пары (диады) учителей, которые могут учиться друг у друга.

При создании диад под руководством куратора мы руководствовались следующими принципами:

• Умный третий» (куратор) – этот человек организует обсуждение двоих учителей, обеспечивает их психологическую безопасность
• Постановка конкретных задач на улучшение обучения Кураторская методика апробировалась с молодыми педагогами в рамках «Школы молодого педагога»

Для внедрения кураторской методики были проделаны следующие шаги:

Шаг 1. Были подобраны и искусственно созданы две диады равных по статусу молодых педагогов (два педагога начальных классов и вторая диада педагог иностранного языка и педагог по русскому языку и литературе)

Шаг 2. Был подобран куратор с учетом качеств необходимых для работы по кураторской методике (умение слушать, наблюдательность, умение задавать вопросы, неконфликтность, эмпатия)

Шаг 3. Куратор четко сформулировал задачи для молодых педагогов. Основная задача – отслеживание деталей урока (первые три аспекта для наблюдений: «распределение внимания», «время на размышление», «близость к ученикам»)

Шаг 4. Обсуждение итогов.

Обсуждение итогов проходило в течение 48 часов с момента занятия, так как сохраняется конструктивный настрой при обсуждении, вопросы формулировались так, чтобы подвести участников диады к тому, чтобы они осознавали, чему они научились и с какими трудностями столкнулись.

Шаг 5. Постановка куратором новой задачи. После обсуждения результатов перед участниками диад ставились новые задачи.

В результате внедрения кураторской методики мы пришли к следующим выводам:

• Молодые специалисты становятся открытыми для принятия критической информации с целью совершенствования педагогического мастерства (потому что они видят сами свои ошибки и понимают, что такие ошибки есть у других, а не завуч критикует их)
• Кураторская методика формирует позитивный настрой на взаимопосещение уроков (потому что участники диады равны по статусу, имеют одинаковый опыт, могут подсказать друг другу методические нюансы и это не выглядит как критика)
• Появляются общие профессиональные темы, что нередко способствует установлению личностных отношений

Мы решили продолжить работу по кураторской методике К. М. Ушакова, потому что она способствует преодолению профессионального одиночества и формированию команды.

Опубликовано: 10.03.2017